Tarnepoliitika

TARNEPOLIITIKA

Ettevõte SKVV ecom (mis tegutseb kaubamärgi all Pärn Tallinn) teeb kõik endast oleneva, et teie tellimus jõuaks teieni turvaliselt ja võimalikult kiiresti. Käesolev tarnepoliitika kirjeldab meie tellimuste töötlemise, saatmise ja kohaletoimetamise tingimusi.
Meie eesmärk on pakkuda teile parimaid hindu ja uusimaid moesuundi, mistõttu kasutame rahvusvahelist logistikamudelit. Tooteid tarnitakse otse meie koostööpartnerite rahvusvahelistest ladudest otse teie aadressile Eestis.

TELLIMUSTE TÖÖTLEMINE

Kõik tellimused töödeldakse ja antakse logistikapartnerile üle tavapäraselt 1–3 tööpäeva jooksul alates tellimuse kinnitamisest. Pärast tellimuse väljasaatmist saadetakse teile automaatselt e-kiri koos jälgimisnumbriga (Track & Trace).

EELDATAV TARNEAEG EESTISSE

Toodete puhul, mis on meie jaotuskeskuses koheselt saadaval, on keskmine tarneaeg 5–10 tööpäeva.
Kui tootel on erakordselt suur nõudlus või piiratud laoseis, saadetakse see otse meie rahvusvahelisest kesklaost. Sellisel juhul, samuti pühadeperioodidel või võimalike tolli- ja veoviivituste korral, võib tarneaeg ulatuda 7–15 tööpäevani. Kõik tarneajad on prognoositavad ja teeme kõik endast oleneva, et pakk teieni kiiresti jõuaks.

LOGISTIKAPARTNERID

Kõik pakid toimetatakse Eestis kohale meie ametliku ja usaldusväärse partneri Omniva kaudu. See tagab teile turvalise, kiire ja tuttava kohaletoimetamise kas otse käest-kätte või teie valitud Omniva pakiautomaati.

TARNEKULUD

Kohaletoimetamine Omniva vahendusel on kliendile tasuta, välja arvatud juhul, kui tootelehel või ostukorvis on selgelt märgitud teisiti.

TOLLIMAKSUD JA KÄIBEMAKS

Kuna tooted lähetatakse rahvusvahelistest ladudest väljaspool Euroopa Liitu, võivad saadetisele erandjuhtudel lisanduda impordimaksud või tollivormistuse tasud. Nende võimalike kulude eest vastutab ostja (klient) vastavalt kehtivatele õigusaktidele.

TELLIMUSE TÜHISTAMINE

Kuna meie süsteem edastab tellimused rahvusvahelistesse ladudesse automaatselt ja väga kiiresti, on tellimust võimalik tühistada ainult juhul, kui pakk ei ole veel pakendatud või teele saadetud. Palume vigade korral võtta meie klienditoega ühendust esimesel võimalusel.

VASTUTUS

Pärn Tallinn ei vastuta viivituste eest, mis on põhjustatud meist mittesõltuvatest asjaoludest (nt transpordifirma Omniva omapoolsed viivitused, ilmastikutingimused või vääramatu jõud).

ETTEVÕTTE JA KONTAKTANDMED

Tarneküsimuste korral võtke ühendust meie ametliku klienditoega:
  • E-post: info@parntallinn.com
  • Ettevõtte nimi: SKVV ecom (Pärn Tallinn)
  • Registreerimisnumber (KvK): 42015471
  • Aadress: Bellefleur 10, 2635ME, Den Hoorn, Madalmaad (Holland)

Viimati uuendatud: 10/06/2026