Tarnepoliitika
Pärn Tallinn teeb kõik endast oleneva, et teie tellimus jõuaks teieni õigeaegselt ja turvaliselt. Käesolev tarnepoliitika kirjeldab meie tellimuste töötlemise, saatmise ja kohaletoimetamise tingimusi.
Tarne ja kohaletoimetamine
Kõik tellimused töödeldakse tavapäraselt 1–3 tööpäeva jooksul alates tellimuse kinnitamisest. Pärast tellimuse teele saatmist saadetakse teile e-kiri koos jälgimisnumbriga.
Eeldatav tarneaeg on 2–5 tööpäeva alates tellimuse väljasaatmisest. Erandjuhtudel, näiteks piiratud laoseisu korral, võib tarneaeg pikeneda kuni 2–3 tööpäeva võrra.
Tellimused toimetatakse kohale usaldusväärsete logistikapartnerite kaudu (sh 4PX, Yun, Yodel ja Royal Mail), et tagada sujuv ja usaldusväärne kohaletoimetamine Eestisse.
Kohaletoimetamine on tasuta, kui ei ole märgitud teisiti.
Kõik tarneajad on hinnangulised ning võivad erandkorras muutuda sõltuvalt logistilistest asjaoludest, sealhulgas suurest nõudlusest, pühadeperioodidest või vedajate viivitustest.
Tellimuste töötlemine
Tellimusi töödeldakse nende saabumise järjekorras. Suure nõudluse perioodidel võib töötlemine võtta kauem aega, kuid teeme kõik endast oleneva, et tellimused võimalikult kiiresti teele saata.
Pärn Tallinn jätab endale õiguse tellimusi vajadusel viivitada, jagada või tühistada, kui see on vajalik tellimuse korrektseks täitmiseks.
Tagastused
Kui te ei ole saadud tootega rahul, on teil õigus see tagastada vastavalt alltoodud tingimustele.
Tagastuse algatamiseks peate meiega ühendust võtma 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, vastavalt Euroopa Liidu tarbijakaitse nõuetele. Pärast taganemisest teatamist tuleb toode tagastada mõistliku aja jooksul.
Kõik tagastused tuleb saata jälgitava saatmisviisiga pärast seda, kui olete saanud meilt tagastusjuhised. See aitab vältida kadunud saadetisi ning tagab sujuva tagastusprotsessi.
Tagastustingimused
- Toode peab olema kasutamata, kahjustamata ja originaalpakendis
- Tagastus peab sisaldama kõiki algseid osi ja lisasid
- Klient vastutab tagastamisega seotud saatmiskulude eest, kui ei ole kokku lepitud teisiti
Tagasimaksed
Tagasimaksed töödeldakse pärast seda, kui oleme tagastatud toote kätte saanud ja kontrollinud selle vastavust tingimustele.
Tagasimakse tehakse sama makseviisi kaudu, mida kasutati algse ostu sooritamisel, välja arvatud juhul, kui on kokku lepitud teisiti.
Tagasimakse töötlemine võib võtta mitu tööpäeva, sõltuvalt makseteenuse pakkujast.
Tühistamised
Tellimusi töödeldakse kiiresti. Kui soovite tellimust tühistada, võtke meiega ühendust esimesel võimalusel. Tühistamistaotlusi arvestatakse ainult juhul, kui tellimus ei ole veel töödeldud või teele saadetud.
Vastutus
Pärn Tallinn ei vastuta viivituste eest, mis on põhjustatud kolmandatest osapooltest (nt logistikapartnerid), vääramatust jõust või muudest asjaoludest, mis ei ole meie kontrolli all.
Kontakt
Kui teil on küsimusi seoses tarne või tagastustega, võtke meiega ühendust:
Pärn Tallin
Email: info@Pärntallinn.com
Viimati uuendatud: 16/04/2026